Gouvernance ERP
La gouvernance ERP est non négociable
Rôles, escalades et culture : ce qui fait (ou défait) les projets La majorité des projets ERP n’échouent pas à cause de la technologie. Ils échouent parce que personne n’est réellement responsable. Les rôles sont flous. Les décisions stagnent. Les escalades n’aboutissent pas. La confiance s’érode. Sans